第壹小說 > 重生香江當大亨 > 第五百二十六章 敲打,旗艦店計劃(二合一)
  陪關芝琳玩了幾天后,林佰誠本來想將關芝琳送回去的,但關芝琳說要跟他一起回香江,她不急著回去,林佰誠倒也不勉強,只是讓人陪她在洛杉磯玩,他本人就沒有那么多時間了。

  不過,關芝琳沒有回去,秦嵐卻是回香江去了。她畢竟是香江秘書處的處長,林佰誠在香江企業的不少事情要通過秘書處來處理。

  林佰誠這天去了星月電子游戲公司在美國這邊的分公司。

  星月電子如今在美國這邊的分公司的員工數量也不少,因為公司的工作量不少。像是接貨、貨物存放、發貨到星光玩具店、售后客服、廣告宣傳等等,要做的事情可不少。

  再加上每個公司必不可少的人事、財務部門,外加公司特地組建的法務部,以及負責產品調研的員工,如此一來公司這邊的員工數量就更多了。

  作為星月電子游戲公司這邊的經理,皮特·馬爾特最為高興,事情變多,手底下的員工增加,等于他手上的權利在增強,同時公司規模越大才越重要,他的重要性自然也就增加了。

  林佰誠來到星月電子分公司后,把包括皮特·馬爾特在內的管理層叫到會議室開會。

  “自星月主機上市銷售到現在,也過去了差不多四個月的時間。”

  “從5月12日開始計算,五月份這個月,我們的普通版主機銷量是9.5萬臺;六月份前面十二天的銷量是5.9萬臺,之后我們普通版主機的單價漲了10美元,銷量有所回落,六月份當月的銷量為13.4萬臺;隨著游戲好評發酵,七月份的銷量反而有所反彈,達到了14.2萬臺;八月份,美國這邊學生的假期陸陸續續結束,銷量降低不少,當月銷量只有11.3萬臺。”

  “本月的第一周,隨著日本那邊學生的假期也結束,我們主機的銷量再次降低,第一周的銷量只有八月份第一周的八成,預計后面三周的銷量也只會是上個月同期的八成甚至更少。”

  會議室中,林佰誠拿著一份文件說著星月主機自上市銷售以來的大致數據,他只說普通版主機的銷售數據,豪華版主機沒有說的必要,卡帶的銷量和普通版主機的增減幅度是差不多的。

  會議室中的所有人都在認真聽著。

  林佰誠環視了下,再次出聲道:“主機和游戲卡帶的銷量出現遞減,這在公司的預期之中,畢竟主機的消費主力學生上學之后,就沒有那么多時間玩游戲了,同時家長一般也不會在這個時間段給孩子們購買主機這類玩具,所以銷量逐月降低很正常。”

  這確實在公司的預料中,因此林佰誠并不會因為銷量減少而生氣,這是無法避免的事情,他再怎么生氣也沒用。

  “但是...”

  林佰誠話鋒一轉,沉聲道:“我剛才說的是美日香江三地的主機銷量,不算香江這個地方的銷量,在前面的兩個多月,美國和日本兩地的銷量一直是6:4,美國這邊的銷量比重更高一些。”

  “可是,從七月末開始,美國和日本兩地的銷量比就出現了變多,日本的銷量占比在不斷提高,截止到八月份更是提高到了4.3,美國這邊的銷量占比只剩下5.7,兩地的銷量在不斷接近中。”

  說到這,林佰誠看向星月電子美國分公司這邊的經理皮特·馬爾特,對他道:“馬爾特,你告訴我,兩地銷量占比在不斷接近中,這件事說明什么?”

  “說明日本那邊的主機銷量在不斷增加。”

  皮特·馬爾特心中沉重,沒有對比就沒有傷害,有日本同事的亮眼業績在那里,他們這邊自然就顯得很沒用了。

  林佰誠微笑著問道:“那么,你能不能告訴我日本那邊銷量占比提高的原因是什么?是因為日本那邊的上下員工更努力,還是因為你們這邊都在偷懶不做事?”

  林佰誠的臉上雖然帶著笑容,但他的話卻讓皮特·馬爾特心中一陣冰涼,這種問題該怎么回答根本就不用考慮。

  “日本那邊的同事做出更為優秀的成績,我一定會帶領員工們追趕,做出一番成績來。”

  皮特·馬爾特不可能回答員工們有偷懶,不管事實是不是這樣,因為他不想失去現在這份工作。

  “既然知道是那邊做出更好的業績,那么你們有什么追趕計劃沒有?”

  林佰誠并沒有追究這件事的意思,他的主要目的是敲打敲打皮特·馬爾特等管理層,讓他們不敢懈怠,想辦法提高主機的銷量。主機的銷量一提上去,卡帶銷量自然也就會跟著提高。

  “有,我們已經有了一個大致想法,準備等完善一些后,再和董事長您說的。”

  皮特·馬爾特立馬說道,卻是他想起了前陣子有個手下的提案,這種時候他哪里敢說什么計劃都沒有啊,就算是一個不好的計劃也比沒有計劃要來得好。

  “噢?大致給我說一下。”

  林佰誠聞言來了興致,人還是要逼一下的啊。

  “目前公司產品的具體銷售由星光公司在做,分公司這邊主要做的是配貨、宣傳、售后,我們認為一件產品賣的好不好,售后非常的重要,因此準備加強在售后這塊的服務。”

  “目前我們售后主要做的是客服服務,為買家解釋我們產品的各種疑問,以及產品出現問題時該如何處理等等。”

  “但這些售后服務都是電話溝通,有時候買家的描述我們聽起來不是很清楚,自然很難為買家處理問題,最后只能讓買家去購買產品的星光玩具店找店員處理,具體的處理結果我們跟進起來就不方便了。”

  皮特·馬爾特把公司目前做的售后服務大致說了下,林佰誠不由贊同的點了點頭,這些確實是問題。

  見大老板在認真的聽,皮特·馬爾特當即繼續道:“董事長,我們是這樣想的,在一些銷量明顯比較高的城市建一家旗艦店,旗艦店也負責產品銷售,但更主要的任務是售后服務中心,買家有任何問題都可以去旗艦店詢問。同時,我們在旗艦店配置產品維修師傅,一旦產品有任何問題,我們可以第一時間為買家維修。”

  “我們認為,只要做好售后維修服務,那么從長遠角度來看,肯定會更加吸引顧客購買我們的產品。”

  “不錯的想法。”

  林佰誠聽后微微點頭,然后在皮特·馬爾特的笑容中道:“那么,你有沒有想過一個問題?建旗艦店的成本要多少?每家旗艦店又需要多少客服和維修工人,每月公司要額外支出多少成本?”

  提高主機的銷量說到底還是為了賺錢,要是支出太多導致入不敷出的話,那還不如什么都不做。

  皮特·馬爾特立馬說道:“這點我們考慮到了,所以計劃還在考慮完善當中。”

  林佰誠點了點頭:“那好,一周內給我一份完善的計劃,有沒有問題?”

  谷</span>“沒..沒有問題!”

  皮特·馬爾特頓時被噎住,他根本沒辦法拒絕。

  “除了售后之外,產品宣傳方面也好做好,反正要把銷量給我提上去。”

  林佰誠說了句,然后看向包括皮特·馬爾特在內的所有管理層:“公司的業績關系到你們的提成,更關系到公司將來上市后你們能夠獲得的期權多寡。日本分公司那邊做的更好,哪天公司上市,那邊的員工將獲得更多的期權,你們希望這樣嗎?”

  “不希望!”

  一眾管理層立馬出聲回應,他們知道必須做出成績來,否則別說未來的期權獎勵了,工作能不能保住都是問題。

  “不希望?既然不希望,那就給我做出成績來。”

  哼了聲,林佰誠接著道:“其他人先出去吧,馬爾特留下。”

  聽到這話,一眾管理層起身離開會議室,只有皮特·馬爾特留了下來。

  等其他人都出去后,林佰誠這才看著皮特·馬爾特道:“馬爾特,有傳聞你在工作的時候騷亂女員工?”

  “董事長,絕對沒有這回事!”

  皮特·馬爾特聞言不由一驚,立馬解釋起來:“我不知道您是從哪里聽到的謠言,但絕對沒有這種事。”

  “我不管這件事的真假。”

  林佰誠沉著臉道:“我也不會去調查,你給我處理好。我要提醒你一句,對于能力強的員工,我會容忍他的一些小缺點,記住是小缺點;但對于一些能力一般的員工,我絕對不會容忍他的任何缺點,你可明白我的意思?”

  “是,是的,我明白!”

  皮特·馬爾特趕緊應著,心中松了口氣的同時,想著到底是誰把這件事傳到董事長那里。

  “給我把公司產品的銷量做起來。”

  林佰誠提醒了句,想了想又道:“對了,雅達利那邊有動靜沒有?”

  皮特·馬爾特回道:“我一直按照董事長您的吩咐讓人注意雅達利的動靜,但到目前為止,雅達利都沒有大動作,更沒有針對公司的產品。”

  “還沒有動靜嗎?真是奇怪。”

  林佰誠有些不解,星月主機在美國的銷量有將近三十萬臺了,這已經不是小數目,雅達利沒道理看不到才對。市場上出現了一個同行業的競爭對手,就算這個競爭對手目前的業績沒有自家公司好,那也該有針對手段才對。

  皮特·馬爾特說著他的猜測:“董事長,我們畢竟是香江企業,雅達利可能根本就不把我們公司放在眼里,所以沒去調查我們公司的產品銷量,自然不會把公司當成競爭對手了。”

  “這確實是一種可能。”

  林佰誠贊同的微微點頭,說道:“不管雅達利那邊是出于什么原因沒有注意到我們公司,對公司來說終究是件好事。但是,你還是要注意雅達利,一旦雅達利有任何動靜,要第一時間通知我,明白沒有?”

  “董事長您放心,我一直記著的。”

  皮特·馬爾特立馬應道,林佰誠特別叮囑的事情,他怎么可能忘記。

  “好了,你先去忙吧,順便去幫我把比爾叫進來。”

  林佰誠揮了揮手,他口中的比爾自然是他在美國這邊的秘書處處長比爾·哈維斯了。

  “董事長,那我先出去了。”

  皮特·馬爾特應聲出去,不過須臾功夫,比爾·哈維斯就走進會議室來。

  林佰誠對比爾·哈維斯道:“比爾,接下來你多盯著這邊,看看馬爾特是怎么處理他的那點事,有情況向我匯報。”

  “是,董事長!”

  比爾·哈維斯點頭表示明白。

  皮特·馬爾特騷亂女員工這件事是比爾·哈維斯向林佰誠匯報的,他不覺得自己是在打小報告,因為這是他的工作,他要向林佰誠負責,向林佰誠請示怎么處理皮特·馬爾特。

  對于手底下的員工,林佰誠從不要求他們沒有缺點,騷亂女員工這事說大不大,說小不小,起碼目前沒有鬧出風波來,因此林佰誠才沒有處理皮特·馬爾特,反而讓皮特·馬爾特把手尾處理好。

  不過,正如林佰誠之前跟皮特·馬爾特說的一樣,他對能力一般又會惹事的員工可沒有容忍心,要是皮特·馬爾特沒有把公司管理好,產品銷量一直沒辦法提上去,那么皮特·馬爾特身上的缺點就會被放大,林佰誠就會覺得皮特·馬爾特礙眼了。

  “走吧,我們去星光公司那邊。”

  星月主機和游戲卡帶說到底是星光公司的玩具店在銷售,要提高產品的銷量,肯定離不開星光公司那邊。

  別的不說,玩具店店員的服務態度就會影響到產品的銷量,所以星光公司那邊也要去一趟,林佰誠要讓艾瑞克·戴維斯知道他對這件事的重視,讓艾瑞克·戴維斯把他的意志傳達下去,讓下面的員工做的更好。

  對于游戲主機的銷量,林佰誠非常重視,因為它不僅關系到星月電子公司的營收利潤。主機和游戲卡帶的銷量還關系到芯片、內存條等配件的銷量,這關系到半導體公司能不能賺錢,技術能不能更快的更新換代。

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